Términos y Condiciones
Yals · LUCiA
1. Plataforma Yals
Yals es un estimador automatizado del valor de propiedades residenciales. Yals provee una opinión de valor objetiva basada en millones de puntos de información sobre viviendas en México. Esto permite al usuario contar con información útil para la toma de decisiones al comprar, vender o rentar un inmueble.
El uso de los reportes está sujeto a los presentes Términos y Condiciones bajo los cuales fueron generados. El usuario reconoce y acepta que los reportes de Yals son elaborados sin la visita física al inmueble analizado. En consecuencia, los reportes emitidos por Yals constituyen estimaciones automatizadas de valor y no sustituyen, en ningún caso, los avalúos practicados por peritos valuadores autorizados o certificados.
Yals provee estimaciones automatizadas, dejando la interpretación y uso de los resultados al criterio exclusivo de sus usuarios. Ningún tipo de información contenida dentro del portal constituye una invitación, sugerencia, asesoría, propuesta o recomendación por parte de Yals para comprar, vender, rentar, invertir o celebrar acto jurídico alguno respecto de cualquier inmueble.
En ciertas circunstancias, Yals podrá otorgar cupones promocionales para que los usuarios generen reportes gratuitos. Sin embargo, dichos cupones no representan obligación legal alguna de entregar reportes, toda vez que Yals se reserva el derecho de cancelar, modificar, limitar o revocar el uso de cupones en cualquier momento y sin previo aviso.
Al generar un reporte, el usuario acepta y declara que los datos e insumos ingresados son correctos, completos y veraces, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, la dirección del inmueble y sus características físicas, legales y comerciales. En caso de errores, omisiones o inconsistencias en la información proporcionada por el usuario, Yals no estará obligada a corregir el reporte emitido; no obstante, el usuario podrá adquirir nuevos reportes si así lo desea.
Los reportes generados estarán disponibles en la plataforma por un período de seis (6) meses contados a partir de su fecha de creación. Transcurrido dicho plazo, dejarán de estar accesibles para su consulta dentro de la plataforma, sin responsabilidad alguna para Yals.
2. Agente LUCiA
2.1 Naturaleza del agente
LUCiA es un agente conversacional de inteligencia artificial integrado a la plataforma Yals con el propósito de orientar a los usuarios en la interpretación de reportes de valuación y en la navegación general de la plataforma.
LUCiA no es un agente inmobiliario, perito valuador, corredor de bienes raíces, asesor financiero, asesor legal ni representante de Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. Las respuestas generadas por LUCiA son producidas de forma automatizada y no representan la opinión profesional, criterio técnico o manifestación de voluntad de persona física o moral alguna.
2.2 Alcance y limitaciones
Las respuestas de LUCiA se basan en los datos disponibles dentro de la plataforma Yals, en la información proporcionada por el usuario durante la conversación y en modelos de lenguaje e inteligencia artificial.
En consecuencia, dichas respuestas pueden ser incompletas, inexactas, desactualizadas o no reflejar las condiciones actuales del mercado inmobiliario o la situación específica del inmueble consultado. Ninguna respuesta, sugerencia, comentario o contenido emitido por LUCiA constituye una invitación, oferta, asesoría, recomendación, opinión profesional ni propuesta para comprar, vender, rentar, invertir o celebrar acto jurídico alguno respecto de inmueble alguno.
2.3 Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, suficiencia y legalidad de la información que proporcione a LUCiA durante cualquier conversación o interacción.
Yals e Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. no asumen responsabilidad alguna por decisiones, acciones, omisiones, pérdidas, daños, perjuicios o consecuencias de cualquier naturaleza derivadas directa o indirectamente del uso de las respuestas emitidas por LUCiA. Se recomienda al usuario contrastar cualquier información relevante con fuentes especializadas, peritos valuadores certificados, asesores legales, asesores financieros o profesionales del sector inmobiliario antes de tomar cualquier decisión de índole económica, jurídica, patrimonial o comercial.
2.4 Ausencia de relación de agencia o mandato
La interacción del usuario con LUCiA no crea, constituye ni implica ningún tipo de relación de agencia, mandato, representación, intermediación, corretaje, asociación, sociedad, comisión mercantil ni vínculo contractual distinto al derivado del uso de la plataforma conforme a los presentes Términos y Condiciones.
2.5 Uso de conversaciones e historial
Las conversaciones sostenidas con LUCiA, así como su historial, metadatos asociados, prompts, consultas, interacciones y demás información generada durante el uso del agente, podrán ser almacenadas, procesadas y utilizadas por Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. con fines de mejora del servicio, control de calidad, auditoría interna, análisis estadístico, desarrollo y entrenamiento de modelos, seguridad, prevención de abuso, investigación, monitoreo de desempeño y análisis internos, en cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable.
El usuario consiente dicho uso al interactuar con LUCiA.
2.6 Disponibilidad y modificaciones
Yals e Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. se reservan el derecho de modificar, suspender, restringir, limitar o descontinuar, temporal o definitivamente, las funcionalidades de LUCiA en cualquier momento y sin previo aviso.
El uso continuado de LUCiA tras cualquier modificación a estos Términos y Condiciones implicará la aceptación expresa de dichos cambios por parte del usuario.
3. Propiedad de las opiniones de valor
Todos los estimados, opiniones de valor, rangos de precio, resultados, reportes, interpretaciones automatizadas, respuestas, análisis y cualquier otro contenido generado por la plataforma Yals o por el agente LUCiA son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Intelimétrica S.A.P.I. de C.V.
Yals e Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. se reservan el derecho de modificar, actualizar, corregir, restringir, limitar o descontinuar dichas opiniones de valor, reportes, resultados o funcionalidades en cualquier momento y sin previo aviso.
Salvo autorización previa, expresa y por escrito de Intelimétrica S.A.P.I. de C.V., los resultados no podrán ser reproducidos, redistribuidos, comercializados, sublicenciados, revendidos, publicados, cedidos, integrados en otros productos o servicios, ni presentados como avalúos oficiales, dictámenes periciales o documentos emitidos por perito valuador autorizado.
4. Aceptación de términos mediante el uso de la plataforma
El ingreso de cualquier dato por parte del usuario en la plataforma Yals —incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, dirección del inmueble, características del bien, información de contacto, consultas realizadas a LUCiA o cualquier otra interacción con la plataforma— constituye la aceptación plena, expresa, informada e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones en su versión vigente al momento de dicha acción.
El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones antes de interactuar con la plataforma. En caso de no estar de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Yals y de LUCiA.
5. Tratamiento, uso y transferencia de datos personales a terceros
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable, Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. podrá tratar, almacenar, procesar, transmitir, remitir y, en su caso, transferir los Datos Personales recabados del Titular a terceros nacionales o internacionales cuando ello resulte necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o contractuales, la integración del expediente del cliente, la operación de la plataforma, la mejora de productos o servicios, o por requerimiento de autoridad competente.
En caso de llevar a cabo una transferencia de Datos Personales, Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. pondrá a disposición del Titular el Aviso de Privacidad vigente y las finalidades aplicables a dicha transferencia, en el entendido de que el receptor de dichos datos asumirá las obligaciones que deriven de su tratamiento conforme a la legislación aplicable, incluyendo lo previsto en el artículo 36 de la Ley.
Los Datos Personales recabados a través de la plataforma Yals y del agente LUCiA serán mantenidos por Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. y utilizados únicamente para las finalidades previstas en los presentes Términos y Condiciones, en el Aviso de Privacidad aplicable, así como para atender requerimientos de autoridad competente cuando legalmente proceda.
Con la finalidad de perfeccionar debidamente las operaciones celebradas por el Titular con la plataforma, así como para efectos de contar con una debida integración del expediente del cliente, Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. podrá compartir Datos Personales con terceros que participen en dichas operaciones, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, socios comerciales, proveedores tecnológicos, consultores, despachos externos, aliados estratégicos o terceros relacionados con servicios de valuación, analítica, inteligencia inmobiliaria, procesamiento de datos o infraestructura tecnológica.
Las transferencias o remisiones que se realicen a despachos, consultorías externas, proveedores tecnológicos o terceros encargados del tratamiento de datos podrán estar amparadas en los supuestos legales aplicables, incluyendo lo dispuesto por el artículo 10, fracción IV de la Ley, cuando dichas remisiones resulten necesarias para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Titular e Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. o para la prestación del servicio.
En todos los casos, los Datos Personales del Titular podrán ser compartidos con empresas filiales, subsidiarias, controladoras, afiliadas o sociedades que formen parte del grupo corporativo de Intelimétrica S.A.P.I. de C.V., las cuales resguardarán y tratarán dichos datos conforme a la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales.
5.1 Uso de la información para mejora, personalización y oferta de productos y servicios
Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho de utilizar la información recabada a través de la plataforma Yals y del agente LUCiA, incluyendo datos proporcionados directamente por el usuario, información derivada del uso de la plataforma, historial de interacciones, consultas realizadas, características de inmuebles capturadas y patrones de uso, con la finalidad de:
Mejorar, desarrollar, actualizar y optimizar sus productos, servicios, funcionalidades, modelos de valuación, herramientas tecnológicas y soluciones de inteligencia artificial.
Generar análisis estadísticos, estudios internos, segmentaciones, perfiles de uso y métricas de desempeño, siempre en cumplimiento con la legislación aplicable.
Diseñar, personalizar, ofrecer, promocionar o poner a disposición del usuario productos, servicios, funcionalidades, reportes, soluciones tecnológicas, servicios complementarios o propuestas comerciales que resulten pertinentes, relacionadas o de potencial interés conforme al perfil, comportamiento de uso o necesidades detectadas del usuario.
Realizar actividades de prospección comercial, seguimiento, contacto y comunicación informativa o promocional, ya sea por medios electrónicos, telefónicos o cualquier otro medio autorizado por la legislación aplicable.
El usuario reconoce y acepta que Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. podrá utilizar dicha información para fines de inteligencia comercial, desarrollo de negocio, mejora continua y oferta de servicios relacionados con valuación, analítica, inteligencia inmobiliaria, productos digitales y soluciones tecnológicas, siempre observando lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el Aviso de Privacidad vigente.
En caso de que el Titular no desee que sus Datos Personales sean tratados para finalidades secundarias, incluyendo fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial, podrá manifestarlo conforme a los mecanismos establecidos en el Aviso de Privacidad correspondiente.
6. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar, sustituir o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier política, lineamiento, funcionalidad, servicio o contenido relacionado con la plataforma Yals o con el agente LUCiA.
Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en la plataforma, en el portal correspondiente o por cualquier medio de comunicación que Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. determine como razonablemente adecuado.
El uso continuo de la plataforma Yals o del agente LUCiA después de la entrada en vigor de cualquier modificación implicará la aceptación plena de los Términos y Condiciones actualizados.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el usuario e Intelimétrica S.A.P.I. de C.V. se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
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