Preguntas frecuentes

¿Cómo solicitar una factura?

Puedes solicitar tu factura directamente en la pantalla de pago, en la parte inferior puedes dar click en un interruptor que dice “generar factura”, al hacerlo se desplegará una sección donde deberás llenar tus datos de facturación, en caso de que no lo hayas hecho previamente.

Dentro de tu cuenta puedes guardar más de un RFC, si deseas facturar con otro RFC previamente guardado lo puedes hacer dando click en el botón “Editar” y cambiar el RFC, en caso de que ya contemos con la información la verás de inmediato.

Si lo que deseas es cambiar algún dato fiscal, lo puedes hacer desde la misma pantalla de pago dando click en el lápiz, haciendo los cambios deseados y después dando click en “Guardar”; no te preocupes, solo lo tendrás que hacer una vez porque tus datos ahora quedarán actualizados.

Tu factura la recibirás en el correo con el que está dada de alta tu cuenta de YALS en un periodo no mayor a 72 hrs hábiles. Si tienes algún problema con tu factura escríbenos a contacto@yals.mx